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광팬은 어떻게 만들어지는가 |
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| 재키 후바(역자:이예진) | 처음북스 | |
 광팬은 엔터테이너에게도 매우 중요한 존재이지만, 또한 비즈니스를 하는 모두에게도 중요한 존재다. 팬을 확보한 기업은 팬 스스로가 이슈를 만들고 기업의 제품 및 서비스를 찬양하며 '전도'한다. 예를 들어 애플이 신제품... |
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제국의 몰락 |
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| 김구철 | 책생각 | |
| 언론계에 몸담은 26년간의 경험을 바탕으로 국내외 40여 사례를 담은 책으로, 위기 상황이 본격적인 위기로 비화되지 않기 위해서는 초기 대응 특히 여론의 관리가 가장 중요하다고 결론짓는다. 또 위기관리에 있어서 경험... |
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빛나는 실수 |
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| 폴 J. H. 슈메이커(역자: 김인.. | 매일경제신문사 | |
| 세상을 바꾼 혁신의 비밀을 밝힌다! 우리는 ‘실수’를 싫어하고 무서워한다. 하지만 삶의 양식을 바꿀 정도로 뛰어난 발명품이라고 평가받는 비행기, 항생제 등은 수많은 실수의 결과물이라는 사실을 아는가?... |
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빅데이터, 게임화 전략과 만나다 |
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| 라자트 파하리아 (역자: 조미라) | 처음북스 | |
| 한때 단골 우대, 캐시백, 10개 사면 하나 더 스탬프와 같은 로열티 프로그램이 혁명적인 것으로 취급받을 때가 있었지만 이제는 다 지난 일이다. 그래도 기업은 아직도 그때를 잊지 못하고 연간 수십억의 돈을 로열티 프... |
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와튼스쿨 인생 특강 |
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| 스튜어트 프리드먼(역자: 홍대.. | 비즈니스북스 | |
| 전 세계 언론이 극찬하고 글로벌 CEO들이 선택한 와튼스쿨 최고의 명강의! 20년 넘게 일과 삶의 관계를 재정립하는 새로운 리더십 연구에 매진한 와튼스쿨의 인기 교수 스튜어트 프리드먼의 ‘토털 리더십 프로그램’을 담... |
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아니다, 성장은 가능하다 |
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| 유필화·헤르만 | 흐름출판 | |
| 세계적인 경기침체가 장기화하는 시점에서 단순히 생존을 목표로 하지 말고 성장과 발전의 기회를 찾으라는 적극적인 메시지를 담았다. 성장과 발전의 가능성은 세계경제의 흐름을 유심히 관찰하고 해결책을 모색할 때만이 얻을 ... |
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어떻게 극복할 것인가 |
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| 스티븐 핑크(역자: 조성숙) | 미디어윌 | |
| 어떻게 하면 지금 닥친 위기를 현명하게 극복할 수 있는지를 자세히 알려주는 책. 위기관리의 전문가인 저자는 위기가 일어난 그 순간이 아니라, 이미 일어난 일에 대한 발 빠르고 현명한 대응이 중요하다고 강조하고, 개인... |
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알파고객을 잡아라 |
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| 이성동 | 호이테북스 | |
| 끊임없이 진화하는 고객들의 마음과 지갑을 어떻게 하면 사로잡을 수 있을까? 고객을 열렬한 팬으로 개발한 수많은 사례를 통해 당신을 떠나지 않으며, 더 많은 고객을 추천하고 데려오는 알파고객을 확보하는 비법을 알려주는... |
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메소드 스타일 |
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| 에릭 라이언·애덤 라우리(역자.. | 한빛비즈 | |
| 메소드는 어떻게 가장 크고, 오래된 다국적 기업을 상대로 성공할 수 있었던 것일까? 메소드의 공동창립자이자 이 책의 저자들은 메소드의 성공 원인을 메소드가 늘 놓치지 않았던 일곱 가지 집착으로 설명하고, 이 같은 성... |
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아랍파워 |
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| 비제이 마하잔(역자: 이순주) | 에이지21 | |
| 유전과 아바야 너머의 풍요로운 기회를 보았는가? 성장하는 대규모 중산층, 어엿한 소비자로서 존재하는 여성, 활기차며 진취적인 젊은 인구라는 키워드로 세계 9번째 경제 대국이자 3억 5천만 소비자를 지닌 22개국의 아... |
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