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에버랜드 서비스 리더십 |
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| 삼성에버랜드 서비스아카데미 | 21세기북스 | |
 서비스 현장에서 리더가 어떻게 리더십을 발휘해야 하는지 구체적으로 제시한 책. 고객만족경영 5연패 달성과 명예의 전당 헌정, 세계 6대 테마파크에 선정(디즈니 계열 제외 1위)되고 연 입장객 900만 명을 돌파한 서... |
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글로벌 에티켓과 매너 |
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| 조영대 외 | 백산출판사 | |
| 선진국에서는 그 나라 사람들이 모두 다 짜임새 있고 질서 있는 생활을 하지 않으면 안되도록 사회구조가 되어 있다. 우리 사회 분위기가 변해야 한다는 것은 재론의 여지가 없다. 쾌적하고 여유 있게 하루 하루를 생활하기... |
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혁신, 그 멈추지 않는 항해 |
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| 갈렙앤컴퍼니 | 21세기북스 | |
| BSC를 도입한지 3~5년 차에 접어들면서 BSC의 운영에 따른 혼란을 겪고 있는 기업들에게 전략경영을 위한 BSC의 올바른 방향을 제시하는 책. ... |
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당신의 고객을 업그레이드 하라 |
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| 서닐 굽타 (역자 : 김원호) | 럭스미디어 | |
| 기업에 있어 제일 중요한 것은 '고객'이다. 고객이 있기에 기업이 존재하며 고객을 통해 기업은 발전하기 때문이다.『당신의 고객을 업그레이드 하라』는 고객 가치와 기업 가치의 상관관계를 설명하고, 이 둘의 가치를 높일... |
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두바이 : 무한 상상력과 창조적 리더십 |
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| 서정민 | 글로연 | |
| 세계 최고층 빌딩과 수중 호텔, 사막 위의 스키장 등 '사막의 신기루'라 불리며 세계 많은 이들이 주목하고 있는 두바이. 작은 어촌 마을과 50도를 오르내리는 뜨겁고 황량한 사막의 나라가 이렇게 떠오르게 된 원동력은... |
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다시 중국이다 |
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| 김준봉 | 지상사 | |
| 저자가 중국에서 10년 이상 생활해온 경험을 바탕으로 ‘중국에서 성공하는 방법’을 제시한 책. 우리가 알지 못했던 중국의 엄청나게 빠른 발전상과 앞으로 거대 중국을 어떻게 상대하면 좋을 것인가를 생생하게 전달해주고 ... |
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포스코 멈추지 않는 진화 |
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| 포스코 PI프로젝트추진팀 | 21세기북스 | |
| 이 책은 지난 2001년 7월 2일 포스코가 실시한 전사 통합 시스템인 '포스피아'의 정착 과정을 그린 책이다. 2001년의 ≪디지털 포스코≫가 프로젝트의 계획과 실행에 관한 이야기였다면, 이 책에서는 프로젝트가 끝... |
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10일 만에 끝내는 MBA |
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| 스티븐 실비거 (역자 : 김성미) | 비즈니스북스 | |
| 마케팅과 윤리학에서 시작하여 경제학과 경영전략에 이르기까지 총 10개의 MBA 핵심 과목을 단순하면서도 치밀하게 정리해 놓은 책.『10일 만에 끝내는 MBA』는 첫 출간 이후 전 세계적으로 커다란 호응을 불러일으키며... |
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데이비드 아커의 브랜드 경영 |
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| 데이비드 아커 (역자 : 이상민) | 비즈니스북스 | |
| 강력한 브랜드의 구축이 기업의 운명을 좌우하는 시대, 미래형 기업 전략의 핵심 이슈로 떠오른 브랜드 경영, 브랜드 전략 수립의 최고 바이블로 불리는 책. 브랜드 분야의 세계적인 권위자인 데이비드 아커 박사가 치밀한 ... |
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공병호의 자기경영노트 |
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| 공병호 | 21세기북스 | |
| 불확실한 시대, 나를 경영하는 사람이 성공한다!" 길고 긴 인생의 여정을 슬기롭게 헤쳐나가기 위한 전략서. 자신에게 주어진 시간을, 지식을, 건강을, 행복을, 그리고 인맥을 어떻게 경영할 것인가. 삶을 지배하는 실천... |
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